Kan ikke logge på Outlook – Her er hva som sannsynligvis skjer

Du åpner Outlook som du alltid gjør, prøver å logge på, og ingenting skjer. Kanskje det snurrer litt. Kanskje du får en vag feilmelding som “noe gikk galt” eller “prøv igjen senere.” Uansett er du utestengt og tenker muligens på hva som rett og slett fant sted. 

Det er traumatisk, spesielt mens du har malerier som hoper seg opp eller noe viktig å svare på. Den nøyaktige informasjonen? De fleste påloggingsproblemer er ikke så dramatiske som de ser ut til i den andre. Du trenger bare å gjenkjenne hvor du skal vises.

Først er det viktig først, dobbeltsjekk på loggingsinformasjonen din

Ja, det høres åpenbart ut. Men du vil bli overrasket over hvor ofte det bare er en liten skrivefeil, eller at nettleseren din automatisk fyller ut et gammelt passord som ikke lenger fungerer. Hvis du kopierer og limer inn påloggingsdataene dine, prøv å skrive dem ut manuelt som en erstatning. Pass også på at det ikke blir lagt til noen ekstra mellomrom på slutten. Det skjer mer enn du tror. 

Og i tilfelle du til og med er litt usikker på passordet ditt, gå videre og klikk på “glemt passord.” Outlook vil sende en tilbakestilt hyperkobling i gjenopprettings-E-posten eller smarttelefonnummeret ditt, forutsatt at de fortsatt er oppdatert.

Prøv å logge på et annet sted.

Hvis Outlook ikke fungerer på telefonen, bytt til en datamaskin. Hvis skrivebordsversjonen fungerer, prøv å logge på fra nettleserens private modus. Dette hjelper deg med å finne ut om det er enheten eller bare appen som er rar. 

En slik rask tilbakestilling kan fortelle deg mye.

Internett kan være problemet.

Noen ganger er det ikke engang Outlook, det er internett ditt. En sårbar eller flekkete tilkobling kan forhindre at signal-in-systemet fungerer halvveis, noe som får det til å virke som kontoen din er problemet, mens WiFi-nettverket ditt i virkeligheten bare falt for en annen. 

Prøv å oppdatere nettsiden eller bytt til et unikt fellesskap. Det er den eneste løsningen som ofte går ubemerket hen.

Fjern søppelet nettleseren din beholder.

Hvis du bruker en nettleser, kan tømming av bufferen og informasjonskapslene gjenopprette en rekke bisarre påloggingsfeil. Det er som å fortelle nettleseren din om å glemme noe den har tenkt og begynne å rydde. 

Hvis du bruker Outlook-appen, sørg for at den er oppdatert. Kjører du fortsatt ikke lenger? Slett og installer den på nytt. Det fjerner vanligvis eventuelle skjulte feil.

Se opp for sikkerhetsblokkeringer.

Hvis du nylig prøvde å logge på fra en distinkt bruk av et nytt verktøy, eller til og med et offentlig fellesskap, kan Outlook flagge det som mistenkelig. Det er mens det stille blokkerer påloggingsarbeidet, uten egentlig å fortelle deg hva som er feil. 

Sjekk din mobiltelefon eller backup-e-post, du ville muligens allerede ha mottatt en melding fra Microsoft som ber deg bekrefte at det er deg. Når du godkjenner det, bør innloggingen til maleriene igjen. 

Hvis du har skrevet inn feil passord for ofte, kan Microsoft låse deg ute for en kort stund som et sikkerhetstiltak. I så fall er det å lese det opp det enkleste valget.

Fortsatt utestengt, ikke kast bort mer tid.

Hvis ingenting av det hjalp og Outlook fortsatt ikke slipper deg inn, trenger du ikke flere triks. Du trenger hjelp. 

Kontakt Outlook kundestøtte. 

Det er de som kan se på kontoen din og fortelle deg hva som skjer. Enten det er en feil, en lockout eller et dypere problem, vil de løse det. Du kan chatte med dem eller be om tilbakering via Microsofts offisielle støtteside. Bare søk “Outlook påloggingshjelp” og følg den offisielle lenken; du trenger ikke være logget inn for å nå dem. 

De kan be deg om å bekrefte identiteten din ved å bruke en sikkerhetskopi av e-post, telefonnummer eller grunnleggende informasjon knyttet til kontoen din. Det er raskt og verdt det hvis du vil komme inn igjen uten gjetting.

En siste ting

Blir utestengt Outlook kontakt Det er frustrerende, men det kan vanligvis fikses. Prøv det grunnleggende først, sjekk påloggingsinformasjonen din, tilbakestill passordet ditt, bytt enhet og oppdater appen din. Men hvis alt dette fortsatt får deg til å stirre på en feilmelding, ikke kast bort energien din. 

Akkurat Outlook kontakt Norge og la dem hjelpe deg med å komme inn på kontoen din igjen. De driver med dette hele tiden. 

Du har bedre ting å gjøre enn å kjempe med en påloggingsskjerm.

original kilde