Mottar du fortsatt e-poster fra blokkerte avsendere i Outlook.Com? Her er det du trenger å vite

Blokkering av en avsender i Outlook.Com er ment å forhindre uønskede e-poster fra å nå innboksen din, men hva i tilfelle de fortsatt dukker opp? Hvis du allerede har blokkert en person og e-postene deres fortsetter å virke, kan det være noen motiver bak det. Heldigvis finnes det også enkle løsninger.

I denne håndboken vil vi lede deg gjennom hvorfor dette kan skje og hva du kan gjøre for å ta tilbake manipulasjonen av innboksen din.

Hvorfor får jeg fortsatt e-poster fra blokkerte avsendere?

Blokkering av en avsender i Outlook.Com må sende e-postene deres umiddelbart til mappen for søppelpost eller slettede elementer. Noen avsendere bruker imidlertid hint for å omgå dette utvalget. Her er vanlige motiver:

1. De endrer e-postadressen sin

Spammere endrer ofte e-postadressen sin så vidt for å unngå å bli oppdaget. Selv i tilfelle du blokkerer en avtale, kan avsenderen bruke en hvilken som helst annen modell som “name123@instance.Com” i stedet for name@instance.Com.

Hva du skal gjøre:

Opprett en innboksregel for å oppdage vanlige søkeord i disse e-postene (som problemsporing eller tilbakevendende termer) og sirkuler dem automatisk til mappen Slettede elementer. Dette gjør det lettere å beslaglegge sammenlignbare meldinger selv om adressejusteringene antas.

2. De skjuler sin virkelige e-postadresse

Noen ganger er e-postadressen du oppdager ikke den eneste i virkeligheten som sender meldingen. For å finne den virkelige kilden, må du sjekke meldingshodene på Internett.

Hva du skal gjøre:

• Åpne den mistenkelige e-posten.

• Klikk på menyen med tre prikker (…) i Outlook.com og velg Vis meldingsforsyning.

• Se etter “Retursti”- eller “Fra”-feltene for å oppfatte den faktiske avsenderen.

• Når det er bestemt, legg til den avtalen på listen over blokkerte avsendere.
  

Trenger du hjelp, kontakt kundestøtte

Hvis du har forsøkt disse trinnene, og du likevel mottar e-poster fra blokkerte avsendere, ikke frykt, Kundestøtte er her for å hjelpe. Outlook kontakter teamet kan veilede deg gjennom teknikken, hjelpe til med å finne skjulte adresser eller hjelpe med å sette opp ekstra overlegne regler for å filtrere ut uønsket e-post.

Å få eksperthjelp kan forhindre tid og sikre at Outlook-innstillingene dine utføres effektivt.

Siste tanker

Å motta e-post fra blokkerte avsendere kan være frustrerende, men det betyr ikke at du sitter fast med problemet. Ved å vite hvordan spammere omgår filtre og ta noen flere trinn som å sette opp innboksforskrifter eller sjekke meldingshoder, kan du bedre forsvare innboksen din. Og husk, hvis ting likevel ikke fungerer som de skal, Outlook kontakt Norge er bare et klikk unna.

Original kilde