Feilsøking av Outlook: Hvorfor du ikke kan sende eller motta e-poster

E-post er et av de viktigste verktøyene vi bruker hver dag, enten det er på jobb, holde kontakten eller håndtere ansvar. Så mens Outlook slutter å sende eller motta e-poster, kan det fort fremstå som irriterende. Den utmerkede informasjonen, de fleste e-postproblemer i Outlook kan løses med bare noen få enkle vurderinger.

I denne håndboken vil vi gå gjennom enkle og effektive måter å få Outlook-kontoen din til å fungere igjen. Enten du mangler innkommende e-poster eller ikke kan sende nye, vil disse trinnene hjelpe deg med å komme tilbake på kurs.

Vanlige årsaker til at du ikke kan sende eller motta e-poster

1. Sjekk kontostatusen din

Først må du sørge for at Microsoft-kontoen din er livlig og stabil:

• Hvis du nylig endret passordet ditt, må du erstatte det på alle enhetene dine.

• Hvis kontoen din raskt har blitt blokkert på grunn av uvanlig interessesignal, må du følge Microsofts trinn for å oppheve blokkeringen av Outlook-kontoen din.

• Kan du ikke registrere deg på noen måte? Bruk innloggingshjelpen for Microsoft-kontoer for å få hjelp.
  

2. Vedleggsgrenser

Outlook sender ikke meldinger med vedlegg som er større enn 25 MB. Hvis den elektroniske posten din består av et stort dokument, ikke glem å komprimere det eller bruk skygarasje som One Drive for å proporsjonere filen som en erstatning.

3. Sjekk innboksfiltrene og mappene

Noen ganger forsvinner ikke e-poster, de lander på uventede steder:

• Gå gjennom “Annet”-fanen i tilfelle du bruker funksjonen Fokusert innboks.

• Sjekk søppelpostmappen din. Hvis en viktig melding er der, høyreklikker du på den og velger «Merk som nå ikke søppelpost» for å flytte den tilbake til innboksen din.

• Se på eventuelle filtre du kunne ha satt opp. Disse kan skjule eller omdirigere meldinger uten at du finner ut av det.
  

4. Sorter e-postene dine riktig

Hvis meldingene dine virker ute av funksjon, ser det ut til at nye e-poster ikke kommer inn. For å sende e-poster etter dato:

• Klikk på Filter-ikonet > Sorter > Dato for å reparere kronologisk rekkefølge.
  

5. Løs problemer med mobilsynkronisering

Hvis en av gadgetene dine ikke synkroniseres riktig, kan du prøve å avbryte verktøyets tilkobling fra Outlook.com og koble den til igjen. Dette løser ofte synkroniseringsproblemer som hindrer e-post fra å sende eller vises.

Har fortsatt problemer

Hvis du har prøvd denne typen trinn og saker likevel ikke kjører, kan problemet være mer komplekst. Dette er et ypperlig tidspunkt for å kontakte kundestøtten. Enten problemet er teknisk eller kontorelatert, kan guidegrupper gi skreddersydd hjelp for å løse problemet raskt.

Siste tanker

En liten e-postfeil kan føles som en stor forstyrrelse, men med noen få enkle kontroller, kan du vanligvis rydde opp i bryet på egen hånd. Hold denne veiledningen tilgjengelig neste gang Outlook gir deg bryet, og ikke glem: Selv om det er tvilsomt, ser Outlook kundeservice Norge et klikk unna.

Original kilde

Microsoft Outlook-feil 29 – Hvordan fikser jeg?

Microsoft Outlook kan oppleve påloggingsproblemer fra tid til annen, og det er den nøyaktige grunnen til at en løsning for dette spesielle problemet var veldig nødvendig. Hvis den spesifikke Microsoft Outlook-feil 29 vises, må du prøve å løse problemet. Et problem med autentiseringsprosessen er hva dette antyder. Vanligvis, når dette problemet oppstår, kan du få meldingen “ikke koblet til internett” som er misvisende, og når du har bekreftet at internett ditt fungerer som det skal mens du surfer på Google eller annen programvare, kan du prøve å feilsøke dette problemet. 

• Nettleseren du bruker for å få tilgang til Microsoft Outlook, er ment å være helt fri for buffer og informasjonskapsler. Ingen motstridende eller utdaterte informasjonskapsler er ment å eksistere siden det vil hindre den riktige funksjonen til Microsoft Outlook. 

• Ved å bruke inkognito- eller privatmodus og logge på Outlook i den modusen kan du få det beste ut av nettleseropplevelsen. Hvis det fungerer, vil dette bety at noen av nettleserutvidelsene er årsaken bak denne Microsoft Outlook-feil 29. 

• Det er viktig å sjekke dato og klokkeslett på PC-innstillingene. Hvis dato og klokkeslett ikke er nøyaktige angående posisjonen din, er det veldig enkelt å feile i Microsoft Outlook. 

• Deaktivering av VPN eller proxy-innstillingene og deretter forsøk på å logge på Microsoft Outlook igjen kan hjelpe deg med å logge på kontoen din uten mye problemer. 

• Å bruke en annen nettleser enn den du bruker kommer ikke til å skade grensesnittet til Microsoft Outlook i det hele tatt. Dette er grunnen til at hvis en bestemt nettleser er det du har påloggingsproblemer i, må du prøve å bruke en annen nettleser for å logge på. 

• Tjenestestatus er ment å bli sjekket før du prøver å logge på Microsoft 365-kontoen. Når du er sikker på at det ikke er et problem som er forårsaket av serverne til Microsoft Outlook i din region, bør du fortsette med feilsøkingstrinnene. 

Hvis du trenger mer hjelp med Microsoft Outlook og mer Microsoft-programvare eller -applikasjoner, bør du gå til Outlook kontakt Norge og søke hjelp på den måten du er komfortabel med.

Original kilde

Slik fikser du Outlooks “Frakoblet”-feil i vinduet

Windows-brukere bruker ofte Microsoft Outlook som e-postklient. Det er ikke perfekt, men det er en flott app for å organisere oppgaver, kalendere, e-poster og mer. Noen ganger kan det hende at Outlook ikke kan koble til serverne, og Windows-datamaskinen din kan vise frakoblet feil. Dette er noen løsninger som er verdt å prøve hvis du har det samme problemet. Når Microsoft Outlook ikke er i stand til å opprette en tilkobling til verken e-postserveren eller internett, viser den frakoblede feilen. Når internettforbindelsen din ikke fungerer eller du bruker frakoblet modus, skjer dette vanligvis. Vi vil lede deg gjennom noen få løsninger for problemet.

1. Sjekk internettforbindelsen din:

En dårlig internettforbindelse er en av de hyppigste årsakene til den frakoblede feilen i Outlook. Som et resultat bør du sjekke dette først. Prøv å kjøre en rask internetthastighetstest på datamaskinen din eller bruk en annen nettverkstilkobling hvis du tror du har problemer med Internett.

2. Deaktiver frakoblet modus:

• Velg enten Motta eller Send-fanen.

• Trykk på Work Offline-ikonet.

• Outlook vil da opprette en tilkobling til serveren.

• Du kan bruke denne til å se tilkoblet status nederst.

• Sjekk nå for å se om frakoblet modus er slått av.
  

3. Bruk Outlook web:

Som de fleste Microsoft-produkter kan Outlook nås online. I en hast og uten tid til å undersøke årsaken bak Outlook-applikasjonens merkelige oppførsel på Windows kan du prøve det. Start nettleseren du ønsker og gå til Outlook Online. Du bør ikke ha noen problemer med å bruke den siden den har et grensesnitt som ligner på Outlook for Windows.

4. Bruk sikker modus når du bruker Outlook:

• For å åpne Kjør-dialogboksen, trykk Win + R.

• Skriv inn outlook.exe/safe og trykk deretter Enter.

• Slå av hvert installert tillegg.

• Sjekk for å se om starten av programmet løser problemet.
  

5. Lag en ny Outlook-profil:

• Start Microsoft Outlook-programvaren.

• Velg Kontoinnstillinger ved å klikke på Fil-fanen.

• Velg Administrer profiler.

• Trykk på Vis profil-knappen.

• Klikk på Legg til.

• Klikk OK etter å ha navngitt den nye Outlook-profilen.

• Sørg for at Outlook-profilen din inkluderer e-postkontoen din.
  

6. Fjern og legg til Outlook-kontoen din:

• Når Outlook-applikasjonen åpnes, klikker du på Fil.

• Velg kontoinnstillinger fra menyen på infofansen.

• Etter å ha valgt kontoen velger du Fjern.

• Klikk på Ja-knappen for å bekrefte.

• Klikk på Ny under Kontoinnstillinger.

• Skriv inn påloggingsdetaljene for kontoen.

• Sjekk om Outlooks frakoblingsfeil er løst nå.
  

Hvis ingen av de nevnte løsningene løser problemet, er det på tide å kontakte Outlook kundestøtteteam. Å foreta en telefonsamtale til teamet kan være den raskeste handlingen. Støttepersonalet er her for å lede deg gjennom prosessen med å fikse problemer som hindrer Outlook i å åpne trinn for trinn. Outlook tilbyr en rekke elektroniske hjelpealternativer som fora og live chat. Gjennom disse kanalene kan du få hjelp fra Outlook kundeservice Norge team med spørsmål eller problemer du måtte ha. Problemet ditt vil bli løst med omfattende instruksjoner fra støttepersonell i deres svar.

Opprinnelige kilden